Zázemí pro naše zákazníky


Během našich zahraničních cest ještě dnes vnímáme rozdíl mezi službami zákazníkovi u nás a ve vyspělých zemích. I my máme určitou představu o standardu služeb a snažíme se jí co nejvíce přiblížit. Víme, že většina z Vás stejně jako my bojuje neustále s časem, máte děti, rodiny, firmy a spoustu každodenních starostí a cesta do servisu znamená pro většinu z Vás jen další starost navíc.

Tady je seznam doplňkových služeb, které Vám mohou návštěvu u nás zpříjemnit a zjednodušit. Služby jsou pro přehlednost seřazeny podle abecedy.




Denní tisk

je Vám každé ráno k dispozici v zákaznické zóně



Děti

v zákaznické zóně je Vám k dispozici několik pohádkových knížek i hračky, které jsou z hygienických důvodů skladovány v plastikovém boxu v uzamčené skřínce, kterou Vám na požádání ochotně zpřístupní personál recepce. V případě potřeby nabízíme možnost ohřátí kojenecké stravy.



Doprava

jsme si vědomi toho, že náš areál neleží v bezprostřední blízkosti zastávky MHD a proto Vám nabízíme možnost zapůjčení náhradního vozu za přijatelné ceny. Navečer nám tak můžete cestou z práce předat Váš vůz a odjet rovnou zápůjčním a stejnou cestou si následující den svůj vůz zase vyzvednout. Zdržení je minimální.

Kromě toho Vám nabízíme bezplatný odvoz na vlakovou zastávku Úvaly odkud je pravidelné vlakové spojení na Masarykovo nádraží v Praze, nebo na autobusovou zastávku Rohožník, odkud je rovněž přímé autobusové spojení do Prahy. Za poplatek Vám nabízíme odvoz na zastávku metra Černý most i vyzvednutí tamtéž v domluvenou hodinu.



Internet

v zákaznické zóně je Vám k dispozici počítač s připojením k internetu. Pro majitele osobních počítačů je zde několik boxů s přípojkou 220V, kde budete mít dostatek soukromí pro Vaši práci. V celém prostoru autosalonu máte možnost využít bezdrátové připojení k internetu prostřednictvím Wi-Fi. V případě, že potřebujete vytisknout, naskenovat, nebo okopírovat nějaký dokument informujte personál recepce.



Jídlo a nápoje

V zákaznické zóně jsou Vám k dispozici teplé i chlazené nápoje i drobné občerstvení dle denní nabídky. Pokud se u nás v pracovní dny zdržíte přes poledne nabízíme Vám odvoz do nedaleké restaurace nebo pizzerie jejichž služeb sami využíváme. Odjezd bývá obvykle v 11:30 a návrat v 12:30. V případě zájmu stačí informovat personál recepce o počtu požadovaných míst. Nabízíme rovněž možnost objednat si jídlo jak z nabídky zmíněné restaurace, tak z pizzerie. Denní nabídku najdete na www.dobrymisto.cz nebo www.trincea.cz pro přístup můžete použít počítač v klientské zóně.



Parkování

Hned u vjezdu do areálu po levé straně jsou pro Vás připravena vyhrazená parkovací místa, další jsou vzadu z druhé strany budovy. Všechna parkovací místa i směr příjezdu k nim jsou označena modrými informačními tabulkami.



Pneumatiky uskladnění

součástí nabídky služeb je možnost uskladnění Vaší letní nebo zimní sady kol v našich skladech. Ušetříte místo v garáži, odpadne Vám i ne zrovna praktická přeprava kol do a z pneuservisu.



Předváděcí jízdy

během pobytu u nás máte možnost využít čas a vyzkoušet si svezení v některém z vozů, které jsou aktuálně v nabídce. V případě zájmu stačí kontaktovat prodejce, které najdete v těsném sousedství klientské zóny.



Vrácení vyměněných dílů

přestože v této oblasti koluje spousta více či méně pravdivých mýtů, naším cílem rozhodně není vyměnit Vám polovinu auta, naším cílem je provést na voze to, co je třeba, aby jste s ním byli spokojeni, Vaše cesta v něm byla příjemná a bezpečná a odjížděli jste od nás spokojení. Všechny díly kromě provozních kapalin, které se na Vašem voze během opravy vymění jsou do doby než si váš vůz převezmete uchovávány na místě k tomu určeném. V případě, že požadujete jejich navrácení, nebo je chcete po opravě vidět, stačí na to upozornit přijímacího technika při sepisování zakázky.




Průběžně aktualizovaný seznam služeb naleznete rovněž v papírové podobě v zákaznické zóně.


© 2008 - 2016 CAR FOR YOU Tuklaty 186, 250 82 Úvaly u Prahy |